Got Questions?
스스로가 무엇을 원하는지 명확히 알고
가장 소중한 것에 집중하는 사람들
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MINIMALIST
개발 하도급을 주지않는 이유는 무엇인가요?
일부 업체에서는 자체 개발자를 보유하지않고
계약 후 실제 업무를 외부 하도급 업체나 프리랜서 개발자에게 넘기는 경우가 있습니다.
이 경우 산출물의 품질을 보장 하거나 개발 일정을 담보할 수 없기에
개발과 관련된 모든 업무를 자체적으로 소화하여 품질과 일정을 보장합니다.
크리에이티브 소프트와 다른업체의 차별점은?
체계화된 업무분담
프로젝트 관리부서/디자인부서/어플리케이션 개발팀/서버 개발팀/테스트 팀 으로 체계화 및 세분화 된 시스템 운영으로 각 분야별 전문성을 높이고 정확한 납품이 가능합니다.
체계화된 프로젝트 개발시스템
계약성작성/킥오프미팅/업무협의확정/스토리보드제작/디자인시안제작/서브디자인제작/목업개발/프로그램개발/내부테스트/테스트버전납품/고객
피드백처리/최종납품/퍼블리쉬(스토어업로드/대고객오픈) 의
순서로 체계적으로 개발이 진행됩니다.
이슈트래킹 시스템
프로젝트 개발시 언제든지 발생할 수 있는
이슈트래킹을 통해서 완성도 높은 산출물을 추구합니다.
합리적인 일정관리 시스템
어플리케이션 개발은 고객사와의 긴밀한 협의와
의견조율을 통해서 진행이 되어야 함에 있어, 수 많은 이슈와 변수들이 발생됩니다.
당사는 오랜 경험을 통해 쌓은 트러블슈팅 가이드를 통해 고객이 만족할 수 있는 일정 시스템을 운영하고 있습니다.
R&D 부서의 운영
개발에 필요한 기술적인 노하우를 일관성
있게 관리하고 기술적인 전문성을 갖추고 있습니다.
개발만큼 중요한 것이 지속가능한 사후관리입니다.
고객이 안심하고 사업을 영위할 수 있도록 2년간의 무상하자보수를 지원하고, 1년간의 유지보수를 지원합니다.
또한 오픈 후 집중모니터링 기간을 제공하여, 사업초기에 발생할 수 있는 중대한 문제또는
상황에 대처할 수 있도록 하고있습니다.
무상 하자보수는 무엇인가요?
고객님께서 의뢰하신 어플은 기본적으로 문제가 없는 완벽한 상태로 납품되는 것을 전제로 합니다.
허나 눈에 보이지 않는 오류가 있을 수 있으며 운영기간이 누적되면서 뒤늦게 발견됩니다.
이에 크리에이티브 소프트에서는 당사의 업무 내역에 대하여 2년간 무상으로 하자 보수를 보장합니다.
무상 유지보수는 무엇인가요?
꼼꼼히 개발한 어플에 맞지않거나 더 좋은 문구 혹은 이미지가 떠올랐다면 주저하지 말고 알려주세요.
해당 내용에 대하여 6개월간 무상으로 유지보수를 진행합니다.
계약은 어떻게 진행되나요?
영업담당자에게 원하시는 견적을 받으셨다면 크리에이티브 소프트에서 준비한 꼼꼼한 계약서로 계약을 진행하실 수 있습니다.
다년간의 경험을 통해 준비된 계약서로 불미스러운 상황을 예방하실 수 있습니다.
( 원하실 경우 고객님의 자체 계약서도 가능 )
화면설계서는 무엇인가요?
회의를 통해 고객님의 의견과 원하시는 기능들을 정의한 후, 이를 시각화한(문서) 결과물을 화면설계서라고 합니다.
이는 고객님께서 구상하셨던 어플을 문서화하여 구체화하는 작업입니다.
또한 내부적으로 완료된 화면설계서가 있다면 이를 바탕으로 개발을 진행 할 수도 있습니다.
디자인 시안은 무엇인가요?
화면 설계서의 구성이 확정되었다면 이를 바탕으로 디자인 시안을 작성하게 됩니다.
이를 통해 어플의 실제 모습과 가깝게 확인할 수 있으며 컬러 컨셉, 폰트 테마 등을 조정하실 수 있습니다.
개발 작업은 어떻게 진행되나요?
디자인 시안까지 확정이 되었다면, 저희 개발자들이 각각의 고유 파트에서 개발을 진행하게 됩니다.
이는 실제 어플을 개발하는 단계이며 가장 중요한 부분입니다.
긴급오류의 경우는 어떻게 처리되나요?
기본적으로 중대한 오류의 경우는 즉시 오류분석 후 수정이 필요하면 바로 작업을 진행하여 서비스에 최대한 피해가 없도록 지원하고 있습니다.
어플리케이션 마켓업로드는 해주나요?
어플리케이션 마켓업로드는 무상으로 업로드를 지원해드리며, 필요할 경우 사후관리도 지원해드리고 있습니다.
개발기간은 어느정도 걸리나요?
개발기간은 개발의 난이도와 개발페이지(화면) 과 비례하여 늘어나게 됩니다. 보통의 20화면의 어플의 경우, 업무협의 및 스토리보드 협의를 제외하고 1.5 ~ 2개월 정도 소요되고 있습니다.
그 밖에 개발기간에 영향을 주는 요인은 다양하게 존재합니다.
개발완료 후 개발소스의 소유권은 어떻게 되나요?
개발소스 소유권은 당연히 고객님의 소유입니다.
외부 솔루션과 연동개발이 가능한가요?
네. 물론 외부 솔루션과 연동개발이 가능합니다.
다만, 신뢰도 높은 솔루션을 사용하시는 것을 적극 추천드립니다.
PG(결제솔루션) 업체 선택시 주의사항이 있나요?
PG 업체 선택시 중요하게 고려해야 할 점은 현재 고객사측에서 하고자 하는 서비스가 PG업체에서 지원가능한 사업분야인지 체크하셔야 합니다.
또한, PG 업체의 연동솔루션 형태가 고객사측에서 원하는 형태로 구성이 되어 있는 지 체크하여야 합니다.
국내 유력한 PG사의 경우는 오픈마켓 형태의 서비스를 지원하지 않는 경우가 많습니다.
다만, 오픈마켓 형태의 PG역시 지원하는 업체들이 있으니 면밀히 검토하여 결정하여야 합니다.
네이티브 방식의 어플개발, 좋은점이 무엇인가요?
사용자들 입장에서 편한 UI제공이 가능하며 사용자에게 빠른 반응속도를 제공할 수 있습니다.
그리고 실시간 채팅/푸시/영상처리 등은 네이티브 방식으로만 개발이 가능합니다.
또한 기술적으로 하이브리드 방식으로 구현이 불가능한 기능들을 구현할 수 있습니다.
( 확장성을 생각한다면 필수요소 )
서버기술(Backend) 는 어떤 개발언어로 개발되나요?
엔터프라이즈로의 확장을 고려하여 기본적으로 JAVA 로 개발되어 집니다.
다만, 프로젝트의 여건을 고려하여 고객사에서 요구하는 언어로 개발가능합니다.
( 향후의 유지보수비용을 고려하면 JAVA 또는 PHP 언어 권장 )
서버관리도 해주나요?
저희 호스팅 서비스를 이용하시거나, 별도의 서버관리 계약을 통해 관리 서비스를 지원하고 있습니다.
또한 실서버 그룹과 스테이지(테스트)서버 그룹으로 나누워서 관리하는 것을 추천합니다.
견적 문의는 어떻게 해야하나요?
앱 개발에 대해 궁금한 내용이 있으면 ‘견적 문의’ 메뉴를 선택하고 연락처를 남겨주시면 크리에이티브 소프트에서 연락을 드리겠습니다.
‘견적 문의’를 할 때, 회사인 경우에는 회사명과 담당자명을 적어주시고, 개인인 경우에는 담당자명에 이름만 적어주세요.
(연락처 – 이메일과 전화번호 기재)
문의하실 때, 참고하고싶으신 어플이나 비슷한 서비스의 어플이 있다면 어플의 명칭을 ‘참고 어플’에 적어주시면 됩니다.
그리고 생각하고 계시는 비용을 ‘예산’에서 선택해주시면 됩니다.
문의 내용은 구상하고 계신 내용을 최대한 구체적으로 기재해주시면 상담이 효율적으로 진행될 수 있습니다.
견적문의시에 사업모델에 대한 아이디어 유출에 대한 정책은 어떤 것이 있나요?
당사는 기본적으로 고객의 핵심 아이디어에 대한 보호를 위해 보안서약서를 고객사에 제출하도록 하고 있습니다.
또한 견적단계에서 영업담당자와 의사결정권자 이외에 내부의 다른직원에게 발설하는 것을 금지하고 있습니다.
견적금액에 대한 협의가 가능한가요?
당사의 견적금액에 대한 협의는 가능합니다.
홈페이지 개발도 가능한가요?
당사는 소프트웨어개발업을 하는 업체로서 홈페이지/모바일웹/어플리케이션/응용프로그램/HTML5/.NET/JAVA
등 대부분의 개발이 가능한 개발부서를 보유하고 있습니다.
앱을 개발하면 모든 기기에서 사용이 가능한가요?
아이폰과 안드로이드폰의 전해상도를 지원하는 앱을 개발할 수 있으며, 고객님은 앱을 지원하는 OS 버전(IOS, Android)과 단말기를 지정할 수 있습니다.
호스팅이란 무엇입니까?
호스팅이란 서버의 일부공간을 임대하여 앱이나 웹의 서버 기능을 대행하는 것입니다.
앱 또는 모바일웹을 제작하시게 되면, 사용자들과 시스템 간의 서버 통신(장비)이 필요한데, 호스팅 업체에서 이를 대행해주는 것입니다.
크리에이티브 소프트에서는 고객님께서 보다 쉽게 앱 또는 모바일웹 서비스를 이용할 수 있도록 호스팅 업체를 통한 호스팅 신청 및 진행을 대행해드립니다.